dirección de marketing presenta, con un lenguaje directo y amigable, los fundamentos de la materia relacionados entre sí a partir de un marco de referencia. esta obra muestra cómo integrar los diferentes factores que conlleva la construcción de un plan de marketing. ? lenguaje directo y amigable que facilita la comprensión de cada tema. ? estructura práctica y concisa en la que se describe qué, por qué y cómo de cada tema presentado. lista de verificación gerencial con preguntas que los estudiantes podrán responder después de leer el capítulo. ? ejemplos de los conceptos en el mundo real. ? resumen gerencial en el que se destacan los puntos principales de cada capítulo. ? términos y conceptos clave. ? preguntas para discusión que sirven como punto de partida para debates.