POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los productos comprados en www.librerialerner.com.co pueden ser devueltos y rembolsados dentro del plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha en que se recibieron. Para que se pueda realizar el reembolso o cambio el usuario debe:
• Entregar el producto en las mismas condiciones en las que se le entregó y con el embalaje original.
• Presentar la factura de la compra.
• Asumir el costo del envío.
Los productos en promoción no aplican para cambio.
Librería Lerner realizará la devolución del dinero, en caso de que correspondiere, mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el usuario para realizar la compra: esto aplica únicamente para compras realizadas a través de www.librerialerner.com.co. La aplicación de la devolución de dinero se procesará a más tardar dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha del recibo de la mercancía y dependerá de la tarjeta de crédito y del banco emisor de esta. Si el cliente comete algún error en el proceso de compra, deberá asumir los costos bancarios correspondientes a la devolución del dinero.