Autor | CHAPMAN, BOB Y OTRO |
Resumen | el extraordinario poder de tratar a tus empleados como si fueran tu familia desde 1997, bob chapman y barry-wehmiller han encabezado un enfoque completamente distinto del lideraz- go que está fomentando una moral, una lealtad, una creatividad y un rendimiento sin precedentes. la empresa rechaza totalmente la idea según la cual los empleados son simples funciones que pueden intercambiarse,motivarse» mediante el recurso del palo y la zanahoria o despedirse a voluntad. en barry-wehmiller están convencidos de que todo el mundo es importante, como en cualquier familia. en los malos momentos, las familias permanecen unidas, sus miembros hacen sacrificios juntos y capean juntos las adversidades. si el padre pierde el trabajo, no se deshace de uno de sus hijos.ése es el enfoque que adoptó barry-wehmiller cuando la gran recesión hizo que sus ingresos se desplomaran. en lugar de recurrir a los despidos masivos, hallaron formas creativas y solidarias de reducir los costes. como resultado de ello, barry-wehmiller salió de la crisis con la moral de sus trabajadores reforzada. chapman y raj sisodia muestran en este libro cómo una organización puede rechazar las consecuencias traumáticas de los despidos en masa, las normas deshumanizadoras y las culturas hipercompetitivas.en cuanto dejas de considerar a las personas como funciones o costes, los liberados trabajadores empiezan a compartir sus habilidades y talentos en pos de un objetivo común. los trabajadores frustrados dejan de tener la sensación de que su trabajo no tiene sentido. y todo el mundo deja de contar los minutos que faltan para irse a casa. |
