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Características

TematicaGestión del talento y liderazgo
AutorRigoberto Martínez Bermúdez
PresentaciónRústica
ResumenLas organizaciones públicas y privadas se mueven en procesis permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno o enviándolo a un segundo foco de interés.

Aplique un nuevo modelo de gestión teórico-práctico de servicio al cliente interno.

Especificaciones

N° paginas142
ISBN9789587625370
EditorialEdiciones de la U
Año de publicación2016

SERVICIO AL CLIENTE INTERNO

9789587625370-1674

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