LAS MARCAS PURO CUENTO

TOULEMONDE L, ALEXANDRE

¿por qué será que la gente, cuando ve un aviso de pare en la carretera, se preocupa menos por su forma que por su significado -obvio si no se detiene se expone a un accidente- mientras que cuando ve una marca ocurre exactamente lo contrario, hasta el unto que frecuentemente confunde la marca con su logosímbolo? el hecho de que el significado del aviso de pare sea sencillo, único y perfectamente codificado, mientras que el de la marca no lo es, no es razón válida para no dedicarse a definirlo. y extrañamente, el 90% de la literatura sobre las marcas habla de sus manifestaciones visibles, como el logo y su aplicación en papelería, fachadas o vehículos, y la problemática no es solo teórica: estas carencias implican importantes dificultades en la práctica de la actividad profesional. este libro se dedica a colmar esa brecha. la primera parte del libro busca responder a una pregunta: ¿qué es una marca? es sorprendente que una pregunta tan básica de la ciencia del marcadeo tenga respuestas tan diversas y en general tan vagas: que es un contrato, que es lo que marca a saber el nombre y el logosímbolo, que es lo que genera valor, que es como una persona con su propio adn... a partir de un visión panorámica crítica de las diferentes teorías, en el libro se retoma la marca a partir de sus fundamentos: una marca es un signo que conecta elementos sensoriales -visuales, auditivos...- con un significado de índole conceptual. la segunda parte del libro se dedica a estudiar las características que tiene el discurso de la marca, lo que permite formular el primer gran hallazgo.