INTELIGENCIA COMUNICACIONAL

«las cosas no cambian; cambiamos nosotros», afirmaba el escritor h. d. thoreau. y este libro sobre comunicación es útil para que cambiemos nosotros y, además, podamos cambiar las cosas. el autor presenta los principios y las técnicas de «la comunicación sexy», aquella que se caracteriza por un discurso atractivo y ágil. su método combina claridad, sensibilidad y emoción, y se basa en el concepto de comunicación como negociación, cortesía y felicidad. hay negociación al contemplar las expectativas de la audiencia. hay cortesía al regular contacto los recursos verbales del orador. y es causa de felicidad porque sirve para defender el bien social y satisface el deseo personal de merecer atención y respeto. el libro recoge historias de personajes ejemplares y ofrece actividades en cada capítulo para desarrollar habilidades expresivas. las actividades son un reflejo de la obra, con un planteamiento lúdico que permite practicar la capacidad oratoria y explorar los gustos personales. y al final sucede que las cosas cambian si cambiamos nosotros.