esta obra presenta un modelo y una guía metodológica para el análisis de la identidad institucional de las pymes sustentado por una investigación previa cuyas conclusiones y aspectos relevantes se presentan en la misma. posee una diagramación muy amigable acompañada por gráficos que aportan claridad y sintetizan los contenidos más relevantes.es una herramienta fundamental recomendada para los profesionales del diseño de la comunicación y para los emprendedores ya que permite abordar eficazmente el primer paso de cualquier proyecto conocer todos los aspectos que concierne a la identidad institucional.