HOW TO DISAGREE BETTER

¿Cuántas veces has intentado resolver una disputa abrumando a alguien con un aluvión de datos, apelando a las emociones de tu interlocutor o señalando la hipocresía de sus argumentos, solo para terminar en un desacuerdo aún mayor que al principio? Las dos décadas de investigación de Julia Minson sobre la ciencia del desacuerdo revelan dos ideas clave que pueden transformar cualquier desacuerdo: la persuasión no funciona tan bien como creemos, y mostrar receptividad a los puntos de vista opuestos es fundamental no solo para prevenir conflictos, sino también para forjar relaciones más sólidas y tomar mejores decisiones.