GESTION ESTRATEGICA DE LA DEMANDA

-La lectura de este libro presenta una serie de herramientas y recomendaciones que permiten actuar con menor grado de incertidumbre en la construcción de escenarios, condición esencial para una más acertada planeación en el proceso de establecer una aventura empresarial. El autor analiza las motivaciones racionales del cliente y el empresario, y las encadena con el desenvolvimiento de los mercados desde una perspectiva histórica, permitiendo un mayor entendimiento de su funcionamiento.- Tomado del prólogo del Dr. Luis Ernesto Mejía Castro