80% de las decisiones se toman emocionalmente. los triunfadores en el mundo de los negocios serán quienes mejor se conecten en emoción y empatía con sus clientes. emotionomics es una guía para lograrlo. hay muchos que ofrecen – y brindan -calidad. lo que hará la diferencia clave, su ventaja competitiva, será los beneficios emocionales que usted pueda ofrecer. deje de oír lo que sus clientes dicen y concéntrese en lo que sienten