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DETALLES QUE ENAMORAN

Especificaciones técnicas

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Autor
GOMEZ, DAVID

Especificaciones técnicas

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Resumen
La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre.

Especificaciones técnicas

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Tematica
MERCADEO Y PUBLICIDAD
Edades
VARIOS
Tematica infantil
VARIOS
Presentación
RÚSTICA
N° paginas
268
ISBN
9789585993532
Editorial
EDICIONES B
Año de publicación
2017

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David Gomez (Autor)Ver Página del Autor

Autor de varios best sellers, incluidos Bueno, bonito y carito, Detalles que enamoran y Negocios inmortales. Algunos han sido traducidos al inglés, entre ellos: Stop Competing on Price, It’s the Small Things y Yellow. Cuenta con más de mil...

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