DESAJUSTES ENTRE COMPETENCIAS LABORALES Y HABILIDADES REQUERIDAS EN EL MERCADO DE TRABAJO

PRIETO BUSTOS, WILLIAM ORLANDO

El presente estudio describe los desajustes en el mercado de trabajo ocasionados por el cambio tecnológico y organizacional a través de la presencia de Brechas de Capital Humano (BCH). Dichas brechas corresponden a la existencia de fallas de coordinación entre el tejido empresarial, el sector público y el sector de la educación al momento de enfrentar transformaciones ocupacionales experimentadas en las empresas y que corresponden a cambios tecnológicos y organizacionales provenientes del entorno del mercado. Para tal efecto, la investigación explora los datos del mercado de trabajo de Cundinamarca y el sector de Business Procedures Outsourcing (BPO) en Bogotá a fin de estimar y analizar la existencia de BCH como barreras al encuentro entre la oferta de trabajadores con distintas habilidades y conocimientos y la demanda laboral de las empresas descrita en las vacantes publicadas e identificadas en entrevistas semiestructuradas. Cuatro tipos de brechas son identificadas y analizadas: (1) brechas de competencias laborales, (2) brechas de cantidad, (3) brechas de pertinencia y (4) brechas de calidad. Utilizando taxonomías de educación y ocupaciones, el primer indicador estima la diferencia entre los niveles educativos requeridos por un puesto de trabajo y los niveles educativos de los ocupados en dicho puesto de trabajo. El segundo indicador indaga la diferencia entre el número de estudiantes matriculados en programas que corresponden a las vacantes identificadas con el sector empresarial. El tercer indicador señala discrepancias entre las habilidades descritas en los currículos educativos y las habilidades esperadas por los empresarios. El último indicador revela desarticulaciones entre las expectativas de desempeño de los empresarios en relación con las habilidades anticipadas por los y las trabajadores. Los principales hallazgos confirman la existencia de BCH en escenarios caracterizados por la generación de empleo con altos niveles de insatisfacción, y la presencia de brechas de calidad y pertinencia en un escenario de cambio tecnológico y cambio organizacional de las empresas ante las nuevas tendencias implicadas en la era digital.